Raisons : découvert, opération suspecte, 3 codes PIN erronés, carte périmée, incident paiement.

Action : Contacter banque immédiatement (numéro au dos carte). Régulariser selon cause.

Délai déblocage : immédiat à 48h selon motif.

NON - Préavis 60 jours obligatoire par LRAR.

Exception : Fraude = fermeture immédiate.

Vos droits : Droit au compte (Banque de France), récupérer solde, contester si abusif.

Plafonds clients fragiles : 25€/mois, 200€/an max.

Procédure :

  1. Courrier LRAR Ă  banque
  2. Si refus : médiateur bancaire (gratuit)
  3. ACPR puis tribunal si échec

Virements SEPA :

  • National : 1 jour ouvrĂ©
  • EuropĂ©en : 1-2 jours
  • InstantanĂ© : <10 secondes (payant 0,50-1€)

Ordre avant 16h = crédit lendemain. Week-end/fériés non comptés.